Burkon, Kongre ve turizm sektörüne hizmet vermek amacı ile 1 Şubat 2000 tarihinde kurulmuştur. Kuruluşundan günümüze sürekli büyüyen firmamız, 500’ün üzerinde bilimsel kongre ve sempozyumlar düzenlemiş, alanında ulusal bir marka olmuştur.

 

IATA üyesi olarak dünyanın her yerine uçak bileti satışı yapan firmamız, dünyanın en saygın havayollarının üyesi ve direk havayollarından alım ve rezervasyon yapan TÜRSAB üyesi seyahat acentesidir.

 

Yasalara uyan, örnek alınan, sektörün ve ülkesinin gelişimini ilke edinen firmamızın 30 personeli bulunmaktadır. Personelin gelişimi ve mutluluğunu, müşterilerinin ise memnuniyeti ve haklarını korumak için çalışmaktadır.

 

3514 Belge numarası ile TÜRSAB A Grubu Seyahat Acentesi üyeliği,  8821143 Belge numarası ile IATA (Uluslararası Hava Yolları Birliği) üyeliği bulunmaktadır.

 

Kuruluş
1 Şubat 2000

 

Üyelikler
IATA, Amadeus, THY A.O

 

Belgeler
IATA Licence No 8821143 (Accredited Agent)
TÜRSAB A Grubu Seyahat Acentesi- Belge No 3514
UKAS ( Quality Management)
ISO 9001-2000

 

Vizyonumuz
Örnek alınan, yasalara uyan ve müşteriler tarafından güven duyulan, kurumsal bir firma olmaktır.

 

Misyonumuz
Müşterilerimizin talep ve beklentilerini optimum seviyede karşılamak.
Güvenliği, saygınlığı, sektörel olarak varoluşun temel bir ilkesi olarak görmek yaşama değer katmak.
Değişime açık olmak, alanında en iyi olmaya dair inanç ve beklentileri ,sürekli yükseltmek.
Proaktif bir çalışma anlayışı ile sürekli ilerlemek ve bulunduğumuz sektöre katkı saglamak.

  

Değerlerimiz
Müşterilerine en iyi servisi verebilmeyi ilke edinmek. Müşteri haklarına değer vermek. Müşteri gizliliğini sağlamak. Etik kurallara uymak. Çevreye saygılı olmak. İnsana saygılı olmak. Sürekli iyileştirmeyi ve kalite yönetim sistemini benimsemek.

 

Kalite Politikamız
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve topluma faydalı olmaktır.

 

Bunu sağlamak için;
Müşterilerine kaliteli hizmeti vermeyi ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi, müşteri haklarını korumayı, müşteri gizliliğinin benimsemeyi, yasalara ve etik kurallara uymayı, çevreye saygılı olmayı, ISO 9001:2000 kurallarını (Kalite Yönetim Sistemimizi) uygulamayı ve geliştirmeyi taahhüt ediyoruz.

 

ETİK DEĞERLER
Kurumsal açıdan bakıldığında temel değerlerden yola çıkarak hazırladığımız ve Burkon çatısında çalışan tüm personelin uyması ve davranış şekillerini içeren ve Türkiye’deki MICE sektöründe ilk ve yol gösterici  etik değerler el kitabını sizlerle paylaşmaktan onur duyduğumuzu belirtmek isteriz.